ข้อกำหนดการใช้งาน — I am Agent

วันที่มีผลบังคับใช้: TBD (เป้าหมาย 2026-06-01) อัปเดตล่าสุด: 2026-05-25

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณ ("คุณ", "ผู้ใช้" หรือในกรณีที่บังคับใช้ "ลูกค้า") และ Korshunov Igor Vladimirovich บุคคลธรรมดา ("เรา", "ของเรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ I am Agent (iOS, Android) เว็บแอปพลิเคชันที่ https://crm.iamagent.app เว็บไซต์การตลาดที่ https://iamagent.app และบริการที่เกี่ยวข้องที่เราให้บริการ (รวมกันเรียกว่า "บริการ")

1. การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

การสร้างบัญชี การคลิก "ฉันยอมรับ" การติดตั้งแอปพลิเคชันมือถือ การเข้าสู่ระบบบนเว็บ หรือการใช้บริการในรูปแบบอื่น ๆ ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ https://iamagent.app/privacy ซึ่งรวมอยู่ในที่นี้โดยอ้างอิง หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการ

หากคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของบริษัท หน่วยงาน หรือนิติบุคคลอื่น คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันนิติบุคคลนั้น และ "คุณ" รวมถึงนิติบุคคลนั้นด้วย

2. คุณสมบัติของผู้ใช้

คุณสามารถใช้บริการได้ก็ต่อเมื่อเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมดเป็นจริง:

คุณมีอายุอย่างน้อย 16 ปี หากกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณกำหนดอายุขั้นต่ำที่สูงกว่าสำหรับบริการดิจิทัล อายุที่สูงกว่านั้นจะถูกนำมาใช้
คุณมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
คุณไม่ได้อยู่ใน อยู่ภายใต้การควบคุม หรือเป็นพลเมือง/ผู้พำนักอาศัยของประเทศใดที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรอย่างครอบคลุมโดยสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือคณะมนตรีความมั่นคงแห่งสหประชาชาติ และคุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามของเขตอำนาจศาลเหล่านั้น
การใช้บริการของคุณได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ รวมถึงกฎหมายของประเทศไทยและประเทศที่คุณดำเนินธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

บริการนี้มีไว้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจโดยผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ (เจ้าของ ตัวแทน นายหน้า บริษัท) ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับ หรือมุ่งเป้าไปที่ เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี

3. บัญชีและความปลอดภัย

ในการใช้งานส่วนใหญ่ของบริการ คุณต้องสร้างบัญชีโดยระบุอีเมลที่ใช้งานได้ รหัสผ่าน และข้อมูลโปรไฟล์ที่เราต้องการ คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทำให้เป็นปัจจุบัน

คุณรับผิดชอบสำหรับ:

การรักษาความลับของรหัสผ่านและปัจจัยการตรวจสอบสิทธิ์ใด ๆ
กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ รวมถึงกิจกรรมของผู้ที่คุณเชิญหรือให้สิทธิ์เข้าถึง
การแจ้งให้เราทราบที่ support@iamagent.app โดยไม่ชักช้าหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราอาจตามดุลพินิจของเรา ปฏิเสธการสร้างหรือปิดบัญชีใด ๆ ที่เราเชื่อตามเหตุผลว่าเป็นบัญชีซ้ำ บัญชีฉ้อโกง หรือถูกสร้างขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของแผน

4. บริการ

บริการนี้เป็นเครื่องมือ CRM สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการเช่าอสังหาริมทรัพย์ ฟังก์ชันหลักประกอบด้วยการจัดการรายการอสังหาริมทรัพย์ การจอง ผู้ติดต่อผู้เช่า กิจกรรมปฏิทิน และการทำงานร่วมกันในทีม เราจะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลทางการค้าเพื่อให้บริการพร้อมใช้งาน แต่เราไม่รับประกัน uptime เวลาตอบสนอง หรือชุดฟีเจอร์เฉพาะสำหรับแผนฟรี เราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง ถอน หรือจำกัดฟีเจอร์ได้ตลอดเวลา หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลเสียอย่างมีนัยสำคัญต่อผู้สมัครสมาชิกที่ชำระเงิน เราจะแจ้งตามที่อธิบายไว้ใน §17

บริการนี้มีให้ในรูปแบบ "ซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ" (SaaS) แบบโฮสต์ คุณจะไม่ได้รับสำเนาซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์หรือซอร์สโค้ดของเรา

5. ใบอนุญาตในการใช้บริการ

ภายใต้การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างต่อเนื่องของคุณ และ (ในกรณีที่บังคับใช้) การชำระค่าธรรมเนียมตาม §9 เราให้ใบอนุญาตที่จำกัด ส่วนบุคคล ไม่ผูกขาด ไม่โอนย้ายได้ ไม่สามารถอนุญาตช่วงได้ และสามารถเพิกถอนได้ แก่คุณในการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ภายในของคุณเท่านั้น สิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้อย่างชัดเจนยังคงเป็นของเรา

แอปพลิเคชันมือถือได้รับการอนุญาต (ไม่ใช่ขาย) แก่คุณ ใบอนุญาตยังขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของ Apple ใน §20 และข้อกำหนดเฉพาะของ Google ใน §21 ในกรณีที่บังคับใช้

6. เนื้อหาของคุณ

"เนื้อหาของคุณ" หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่คุณส่งหรือสร้างขึ้นภายในบริการ รวมถึงรายการอสังหาริมทรัพย์ รูปถ่าย ราคา ข้อมูลติดต่อผู้เช่า ภาพสำเนาเอกสารแสดงตน บันทึกการจอง บันทึก และข้อความ

ความเป็นเจ้าของ ในความสัมพันธ์ระหว่างคุณและเรา คุณเก็บรักษาสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาของคุณ เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในนั้น

ใบอนุญาตแก่เรา คุณให้ใบอนุญาตที่ครอบคลุมทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ไม่ผูกขาด แก่เราและผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยด้านโฮสติ้งและการประมวลผลที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ในการโฮสต์ จัดเก็บ คัดลอก ส่ง แสดง สำรองข้อมูล และประมวลผลเนื้อหาของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ รักษาความปลอดภัย สนับสนุน และปรับปรุงบริการสำหรับคุณและพื้นที่ทำงานที่คุณอยู่ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ใบอนุญาตนี้สิ้นสุดเมื่อเนื้อหาของคุณถูกลบออกจากบริการ โดยขึ้นอยู่กับช่วงเวลาเก็บรักษาสั้น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการหมุนเวียนข้อมูลสำรองและการปฏิบัติตามกฎหมาย ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การรับรองของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ คุณรับรองและรับประกันว่า:

คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณหรือมีสิทธิ์ ความยินยอม และการอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นในการอัปโหลดและอนุญาตให้เราประมวลผลตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในกรณีที่เนื้อหาของคุณมีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม (ผู้เช่า เจ้าของ พนักงาน ภาพสำเนาเอกสารแสดงตน เช่น สำเนาหนังสือเดินทาง) คุณมีฐานทางกฎหมายภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ (PDPA, GDPR หรืออื่น ๆ) ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลนั้นกับเราในฐานะผู้ประมวลผล
เนื้อหาของคุณไม่ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม และไม่ฝ่าฝืนกฎหมายใด ๆ

คุณเพียงผู้เดียวรับผิดชอบต่อความถูกต้องและความชอบด้วยกฎหมายของเนื้อหาของคุณ เราไม่ตรวจสอบเนื้อหาของคุณล่วงหน้า เราอาจแต่ไม่จำเป็นต้องลบเนื้อหาของคุณที่เราเชื่อตามเหตุผลว่าละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่บังคับใช้

7. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่ดำเนินการ และไม่อนุญาตให้ผู้ใดที่ใช้บัญชีของคุณ:

ใช้บริการเพื่อส่งสแปม การตลาดที่ไม่ได้รับการร้องขอ หรือข้อความลูกโซ่
อัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท คุกคาม ปลุกระดมความเกลียดชัง ใช้ประโยชน์ทางเพศจากผู้เยาว์ หรือต้องห้ามตามกฎหมายที่บังคับใช้
อัปโหลดมัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดใด ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวางบริการหรือผู้ใช้รายอื่น
ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วน ถอดรหัส หรือพยายามอื่น ๆ เพื่อดึงซอร์สโค้ดของบริการ ยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตไว้อย่างชัดเจน
คัดลอก สกรีน สร้างกระจก หรือดึงข้อมูลจากบริการอย่างเป็นระบบ นอกเหนือจากข้อมูลที่เป็นของคุณหรือพื้นที่ทำงานของคุณ
ใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขัน หรือเพื่อการเปรียบเทียบประสิทธิภาพที่คุณตั้งใจจะเผยแพร่ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน
ขาย อนุญาตช่วง เช่า ลีส หรือขายต่อการเข้าถึงบริการแก่บุคคลที่สาม หรือแบ่งปันข้อมูลรับรองล็อกอินกับผู้ใดนอกพื้นที่ทำงานของคุณ
หลีกเลี่ยงหรือพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการใช้งาน ข้อจำกัดอัตรา ระบบชำระเงิน หรือการควบคุมการเข้าถึงใด ๆ
สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือข้อห้าม
แอบอ้างเป็นบุคคลใด ๆ หรือแสดงตัวเป็นสมาชิกขององค์กรใด ๆ อย่างเท็จ
ใช้บริการในลักษณะที่จะทำให้เราละเมิดกฎหมายใด ๆ รวมถึงกฎหมายควบคุมการส่งออก กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน หรือกฎหมายคว่ำบาตร

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่เราเชื่อตามเหตุผลว่าละเมิดส่วนนี้ โดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของพฤติกรรม

8. พื้นที่ทำงานและทีม

บริการเป็นแบบหลายผู้เช่า ลูกค้าแต่ละรายมีพื้นที่ทำงานที่แยกต่างหากหนึ่งหรือหลายแห่ง ("พื้นที่ทำงาน") ภายในพื้นที่ทำงานมีสองบทบาท:

Admin (บัญชีที่สร้างพื้นที่ทำงานหรือผู้ที่ได้รับการโอนการดูแลระบบ): สามารถเชิญ แก้ไข และลบสมาชิก เห็นข้อมูลทั้งหมดในพื้นที่ทำงาน และเป็นลูกค้าสำหรับวัตถุประสงค์การเรียกเก็บเงิน
Agent (สมาชิกที่ได้รับเชิญ): สามารถดำเนินการได้เฉพาะภายในสิทธิ์ที่ Admin กำหนด

หากคุณเป็น Admin คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันพื้นที่ทำงานของคุณและ Agent ที่คุณเชิญแต่ละคนตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณรับผิดชอบต่อ Agent ที่คุณเชิญ ข้อมูลที่พวกเขาอัปโหลด และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้จักและปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถลบ Agent ได้ตลอดเวลาผ่านบริการ เราจะอาศัยคำสั่งของคุณเกี่ยวกับว่าใครเป็นหรือไม่ใช่สมาชิกที่ได้รับอนุญาตของพื้นที่ทำงานของคุณ

หากคุณเป็น Agent คุณรับทราบว่า Admin ควบคุมการเข้าถึงของคุณ สามารถเห็นข้อมูลที่คุณสร้างในพื้นที่ทำงาน และอาจลบคุณได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่สร้างโดย Agent ภายในพื้นที่ทำงานเป็นของลูกค้า ไม่ใช่ของ Agent เป็นการส่วนตัว

9. การสมัครสมาชิก การชำระเงิน และการคืนเงิน

สถานะปัจจุบัน ณ วันที่ของข้อกำหนดเหล่านี้ แผนชำระเงินทั้งหมดมีให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายชั่วคราว บทบัญญัติของส่วนนี้จะมีผลเมื่อมีการเปิดตัวแผนชำระเงิน

แผน เราเสนอแผนต่อไปนี้ (ดูรายละเอียดปัจจุบันที่ https://iamagent.app):

Standard — ฟรี มีข้อจำกัดการใช้งานที่อธิบายไว้ในบริการ
Premium — ชำระเงิน มีขีดจำกัดที่สูงกว่าและฟีเจอร์สำหรับทีม

ช่องทางการเรียกเก็บเงิน เมื่อมีการเปิดตัวแผนชำระเงิน การสมัครสมาชิกบนมือถือจะถูกเรียกเก็บเงินผ่าน Apple ID ของคุณ (in-app purchase — การซื้อภายในแอป) บน iOS ผ่านบัญชี Google Play ของคุณบน Android และผ่าน Stripe บนเว็บ ภาษี การแปลงสกุลเงิน และค่าธรรมเนียมการประมวลผลทั้งหมดที่ช่องทางเหล่านั้นเรียกเก็บเป็นส่วนหนึ่งของราคาที่แสดงให้คุณเห็นเมื่อชำระเงิน

การต่ออายุอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน (รายเดือนหรือรายปี ตามที่คุณเลือก) ในราคาปัจจุบันสำหรับช่วงเวลาเดียวกัน จนกว่าจะยกเลิก คุณต้องยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบันเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบถัดไป

การยกเลิก คุณยกเลิกได้ผ่าน:

iOS: การตั้งค่า → Apple ID → การสมัครสมาชิก
Android: Google Play → การชำระเงินและการสมัครสมาชิก → การสมัครสมาชิก
เว็บ (Stripe): หน้าการเรียกเก็บเงินในบัญชีของคุณ

การคืนเงิน เราไม่คืนเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่ใช้งานบางส่วน คำขอคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน Apple จะได้รับการจัดการภายใต้กระบวนการคืนเงินมาตรฐานของ Apple (reportaproblem.apple.com) คำขอคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน Google Play จะได้รับการจัดการภายใต้นโยบายคืนเงินมาตรฐานของ Google Play คำขอคืนเงินสำหรับการซื้อผ่าน Stripe สามารถส่งมาที่ support@iamagent.app และจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี ไม่มีสิ่งใดในส่วนนี้ที่จำกัดสิทธิ์ผู้บริโภคที่บังคับใช้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ

การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียม เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครสมาชิก ราคาใหม่จะใช้กับการต่ออายุหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล และเราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างน้อย 30 วันทางอีเมลและแบนเนอร์ในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลง

ภาษี ในกรณีที่เรา (หรือช่องทางการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้อง) ต้องเก็บ VAT ภาษีการขาย หรือภาษีที่คล้ายคลึงกัน ภาษีนั้นจะถูกเพิ่มในราคา

10. แผนฟรี

แผน Standard มีให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับแผนฟรี:

ไม่มีข้อตกลงระดับการให้บริการ ไม่มีคำมั่น uptime และไม่มีการรับประกันเวลาตอบสนองสำหรับการสนับสนุน
เราอาจกำหนด เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อจำกัดการใช้งานได้ตลอดเวลา
เราอาจถอนแผนฟรีทั้งหมดหรือบางส่วน โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

11. การสิ้นสุด

โดยคุณ คุณอาจยุติข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยการลบบัญชีในแอปพลิเคชัน (เปิดแท็บ บัญชี แล้วใช้ ลบบัญชี ที่ด้านล่าง บนเว็บอยู่ในส่วน ความปลอดภัย) การลบข้อมูลจะดำเนินการตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและดำเนินการทันที (การลบแบบต่อเนื่อง) หากคุณเป็นเจ้าของบริษัท การลบบัญชีของคุณจะลบพื้นที่ทำงานทั้งหมด รวมถึงบัญชีของตัวแทนทุกคนที่คุณเชิญ

โดยเรา เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของคุณและข้อกำหนดเหล่านี้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หาก:

คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างมีนัยสำคัญ (รวมถึง §§3, 6, 7, 8)
คุณไม่ชำระค่าธรรมเนียมที่ไม่มีข้อพิพาทเมื่อถึงกำหนด
เราถูกกำหนดให้ดำเนินการตามกฎหมาย โดยหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือโดย Apple, Google หรือแพลตฟอร์มอื่นที่เราพึ่งพา
เราเชื่อตามเหตุผลว่าการให้บริการแก่คุณต่อไปก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย กฎหมาย หรือชื่อเสียงต่อเราหรือผู้ใช้รายอื่น

การระงับบัญชี ระหว่างการระงับและการยุติ เราอาจระงับบัญชีของคุณ: คุณยังคงมีข้อมูลแต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้ฟีเจอร์ที่ชำระเงินได้ เราดำเนินการนี้ เช่น เมื่อเราตรวจพบการละเมิดนโยบายที่น่าจะเกิดขึ้นหรือความล้มเหลวในการชำระเงิน และต้องการให้คุณมีโอกาสตอบสนอง

ผลของการยุติ เมื่อยุติ สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณจะสิ้นสุด ข้อมูลของคุณจะถูกลบตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ส่วนที่โดยธรรมชาติควรยังคงมีผลต่อไป (โดยเฉพาะ §§6 (การรับรองของคุณ), 12, 13, 14, 15, 18, 19, 22) จะยังคงมีผลหลังการยุติ

12. การปฏิเสธการรับประกัน

บริการนี้จัดให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต เราปฏิเสธการรับประกันโดยนัยทั้งหมด รวมถึงความเหมาะสมสำหรับการซื้อขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ์ และการรับประกันใด ๆ ที่เกิดจากวิธีการดำเนินการหรือการใช้งานทางการค้า เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือปราศจากการสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูล หรือว่าจะตรงตามความต้องการของคุณ

บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้ยกเว้นการรับประกันบางอย่าง ในเขตอำนาจศาลเหล่านั้น ข้อยกเว้นข้างต้นใช้บังคับในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต และสิทธิ์ผู้บริโภคที่บังคับใช้ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ

13. การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ไม่ว่าในกรณีใด เรา บริษัทในเครือของเรา หรือซัพพลายเออร์ของเรา จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ ต่อเนื่อง พิเศษ เป็นตัวอย่าง หรือเพื่อการลงโทษ หรือต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ชื่อเสียง ธุรกิจ การจอง สัญญา ข้อมูล หรือเงินออมที่คาดไว้ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการ แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว

ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าในรูปแบบของการดำเนินการใด จะไม่เกิน (ก) ค่าธรรมเนียมรวมที่คุณจ่ายให้เรา (หรือผ่าน Apple, Google หรือ Stripe สำหรับบริการ) จริงในสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง หรือ (ข) หนึ่งร้อยดอลลาร์สหรัฐ (USD 100) แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า

ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ (เช่น ความรับผิดจากการฉ้อโกง ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงในเขตอำนาจศาลที่ไม่สามารถยกเว้นได้ หรือความรับผิดด้านการคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้)

14. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณจะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และปกป้องเรา บริษัทในเครือของเรา และบุคลากรของเรา จากและต่อการเรียกร้อง ความต้องการ การสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่นำเสนอโดยบุคคลที่สามและเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

เนื้อหาของคุณ รวมถึงการเรียกร้องใด ๆ ว่าเนื้อหาของคุณละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ส่วนบุคคล หรือละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล (โดยเฉพาะการเรียกร้องจากผู้เช่าที่มีข้อมูลส่วนบุคคล เอกสารแสดงตน หรือสำเนาหนังสือเดินทางที่คุณอัปโหลด)
การใช้บริการของคุณที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายใด ๆ
ข้อพิพาทของคุณกับสมาชิกใด ๆ ในพื้นที่ทำงานของคุณ ผู้เช่าใด ๆ เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ใด ๆ หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ

เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีถึงการเรียกร้องดังกล่าว และตามตัวเลือกของเรา อนุญาตให้คุณควบคุมการป้องกันด้วยที่ปรึกษาที่คุณเลือกซึ่งเป็นที่ยอมรับได้สำหรับเราอย่างสมเหตุสมผล โดยมีเงื่อนไขว่าการยุติคดีใด ๆ ที่ยอมรับความผิด กำหนดภาระผูกพันแก่เรา หรือกระทบต่อชื่อเสียงของเรา ต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

15. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ โค้ด การออกแบบ รูปลักษณ์ เครื่องหมายการค้า โลโก้ และเอกสาร เป็นของเราหรือผู้อนุญาตของเรา และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่โอนสิทธิ์ดังกล่าวใด ๆ ให้แก่คุณ คุณจะไม่ลบ เปลี่ยนแปลง หรือปิดบังลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือประกาศสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่น ๆ

หากคุณส่งคำติชม ข้อเสนอแนะ หรือแนวคิดเกี่ยวกับบริการ คุณให้ใบอนุญาตที่ถาวร เพิกถอนไม่ได้ ทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ สามารถอนุญาตช่วงได้ แก่เราในการใช้คำติชมนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ต่อคุณ

16. บริการของบุคคลที่สาม

บริการนี้พึ่งพา และอาจโต้ตอบกับ บริการของบุคคลที่สาม รวมถึง Supabase (โฮสติ้งและฐานข้อมูล ภูมิภาค AWS โตเกียว), Apple (App Store และ in-app purchase), Google (Play Store และ Play Billing), Resend (อีเมลธุรกรรม), Stripe (การเรียกเก็บเงินทางเว็บ) และอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราไม่ควบคุมบริการเหล่านั้นและเราไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ หรือเนื้อหาของบริการเหล่านั้น การใช้บริการของบุคคลที่สามใด ๆ ของคุณขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น

17. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ทางอีเมล (ไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ) และผ่านแบนเนอร์ในแอป การเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ จะมีผลเมื่อโพสต์ที่ https://iamagent.app/terms พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่อัปเดต หากคุณใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ วิธีแก้ไขของคุณคือหยุดใช้บริการและลบบัญชีของคุณ

18. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้และภาระผูกพันที่ไม่ใช่สัญญาใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงกฎเกณฑ์ขัดกันแห่งกฎหมาย อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาสำหรับการขายสินค้าระหว่างประเทศไม่มีผลบังคับใช้

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่พำนักอาศัยในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือเขตอำนาจศาลอื่นที่ให้การคุ้มครองคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นที่บังคับใช้ การเลือกกฎหมายที่ใช้บังคับนี้ไม่ได้ลิดรอนสิทธิ์การคุ้มครองของกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้นั้น

19. การระงับข้อพิพาท

เราหวังที่จะแก้ไขข้อพิพาทใด ๆ อย่างไม่เป็นทางการก่อน ก่อนเริ่มกระบวนการอย่างเป็นทางการใด ๆ กรุณาติดต่อเราที่ support@iamagent.app โดยอธิบายข้อพิพาทและการแก้ไขที่คุณต้องการ และเราจะพยายามแก้ไขด้วยความซื่อสัตย์สุจริตภายใน 30 วัน

หากเราไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการได้ ศาลของจังหวัดสุราษฎร์ธานี ประเทศไทย มีเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียว ยกเว้น:

เราอาจดำเนินกระบวนการเพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาหรือบังคับให้ชำระเงินในศาลที่มีอำนาจใด ๆ
ผู้บริโภคที่พำนักอาศัยในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือเขตอำนาจศาลอื่นที่ให้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวแก่ศาลตามภูมิลำเนาของผู้บริโภค ยังคงมีสิทธิ์ดำเนินกระบวนการในศาลเหล่านั้น

20. ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับ Apple (เฉพาะแอป iOS)

§20 นี้ใช้บังคับเฉพาะเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน iOS ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่าง §20 นี้กับบทบัญญัติอื่น ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้เกี่ยวกับการใช้งาน iOS §20 นี้จะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ระหว่างคุณและเราเท่านั้น Apple Inc. ("Apple") ไม่ใช่คู่สัญญา
เรา ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับแอปพลิเคชัน iOS และเนื้อหาของมัน
Apple ไม่มีภาระผูกพันในการให้บริการบำรุงรักษาหรือสนับสนุนแอปพลิเคชัน iOS
หากแอปพลิเคชัน iOS ไม่เป็นไปตามการรับประกันที่บังคับใช้ คุณอาจแจ้ง Apple และ Apple จะคืนเงินราคาซื้อ (ถ้ามี) สำหรับแอปพลิเคชัน iOS ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Apple ไม่มีภาระผูกพันการรับประกันอื่น ๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน iOS การเรียกร้อง การสูญเสีย ความรับผิด ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวในการปฏิบัติตามการรับประกันใด ๆ เป็นความรับผิดชอบของเรา
เรา ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการกับการเรียกร้องใด ๆ ของคุณหรือการเรียกร้องของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน iOS หรือการครอบครองและการใช้งานของคุณ รวมถึงการเรียกร้องความรับผิดในผลิตภัณฑ์ การเรียกร้องที่แอปพลิเคชัน iOS ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบที่บังคับใช้ และการเรียกร้องที่เกิดขึ้นภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน
หากบุคคลที่สามอ้างว่าแอปพลิเคชัน iOS หรือการใช้งานของคุณละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลนั้น เรา (ไม่ใช่ Apple) จะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการสืบสวน ป้องกัน ยุติ และชำระการเรียกร้องดังกล่าว
คุณรับรองและรับประกันว่าคุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา หรือถูกกำหนดโดยรัฐบาลสหรัฐอเมริกาว่าเป็นประเทศ "สนับสนุนการก่อการร้าย" และคุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา
Apple และบริษัทย่อยเป็นผู้รับประโยชน์บุคคลที่สามของข้อกำหนดเหล่านี้ และเมื่อคุณยอมรับ Apple มีสิทธิ์ (และถือว่าได้ยอมรับสิทธิ์) ในการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้กับคุณเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน iOS

21. ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับ Google (เฉพาะแอป Android)

§21 นี้ใช้บังคับเฉพาะเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน Android ที่มีให้ใช้งานผ่าน Google Play

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ระหว่างคุณและเรา Google LLC และบริษัทในเครือ ("Google") ไม่ใช่คู่สัญญาและไม่มีภาระผูกพันในการสนับสนุน บำรุงรักษา หรือรับประกันแอปพลิเคชัน Android
การซื้อการสมัครสมาชิกหรือฟีเจอร์ที่ชำระเงินอื่น ๆ ทั้งหมดผ่านแอปพลิเคชัน Android จะถูกประมวลผลโดย Google Play และอยู่ภายใต้ข้อตกลงบัญชี Google Play ของคุณ คำขอคืนเงินสำหรับการซื้อเหล่านั้นจะปฏิบัติตามนโยบายคืนเงินของ Google Play
คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด Google Play ที่บังคับใช้ทั้งหมดเมื่อใช้แอปพลิเคชัน Android

22. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดเฉพาะแผนใด ๆ ที่เราเสนอเมื่อชำระเงิน เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเราเกี่ยวกับบริการ และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าใด ๆ ในเรื่องเดียวกัน
การแยกส่วน หากบทบัญญัติใดถูกตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่ และบทบัญญัติที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้จะถูกแก้ไขในขอบเขตขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บังคับใช้ได้โดยยังคงความตั้งใจไว้
การไม่สละสิทธิ์ การที่เราไม่บังคับใช้บทบัญญัติไม่ได้หมายความว่าเราสละสิทธิ์ในการบังคับใช้ในภายหลัง
การโอน คุณไม่สามารถโอนหรือถ่ายโอนข้อกำหนดเหล่านี้หรือสิทธิ์ใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เราอาจโอนข้อกำหนดเหล่านี้ให้กับบริษัทในเครือ ผู้สืบทอด หรือผู้ซื้อธุรกิจของเรา โดยแจ้งให้คุณทราบ
ผู้รับเหมาอิสระ ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่สร้างความเป็นหุ้นส่วน ตัวแทน กิจการร่วมค้า หรือความสัมพันธ์การจ้างงานระหว่างคุณและเรา
เหตุสุดวิสัย ไม่มีฝ่ายใดรับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล รวมถึงภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบทางการเมือง การระบาดของโรค ความล้มเหลวด้านไฟฟ้าหรือเครือข่าย หรือการกระทำของหน่วยงานรัฐ
การแจ้งเตือน เราอาจแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณหรือโดยการโพสต์ในบริการ คุณอาจแจ้งให้เราทราบที่ support@iamagent.app
ภาษา ข้อกำหนดเหล่านี้เขียนเป็นภาษาอังกฤษ เราอาจเผยแพร่การแปลเป็นภาษารัสเซียและไทยเพื่อความสะดวก ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่า ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเป็นอย่างอื่น

23. ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้? กรุณาเขียนถึง:

Korshunov Igor Vladimirovich อีเมล: support@iamagent.app

สิ้นสุดข้อกำหนดการใช้งาน